Termeni si conditii

Ultima actualizare: 19 septembrie 2026. Document in lucru, va fi revizuit juridic inainte de lansare.

1. Cine suntem

troka.ro este o platforma online de anunturi care permite utilizatorilor sa publice si sa consulte oferte de vanzare, cumparare, inchiriere si servicii. Platforma este operata de [DENUMIRE SOCIETATE], cu sediul in [ADRESA], CUI [CUI], inregistrata la Registrul Comertului sub nr. [NR.].

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea platformei accepti acesti termeni. Daca nu esti de acord cu ei, te rugam sa nu folosesti platforma.

3. Contul de utilizator

• Trebuie sa ai cel putin 18 ani.
• Datele furnizate la inregistrare trebuie sa fie reale. Numarul de telefon si adresa de email se verifica.
• Esti responsabil pentru pastrarea in siguranta a parolei si pentru toate actiunile efectuate din contul tau.
• Un utilizator poate avea un singur cont.

4. Publicarea anunturilor

• Anuntul trebuie sa descrie corect produsul sau serviciul si sa fie publicat in categoria potrivita.
• Este interzisa publicarea de anunturi pentru bunuri sau servicii ilegale, arme, droguri, medicamente cu reteta, animale protejate, produse contrafacute, continut pentru adulti, precum si orice continut care incalca drepturile altor persoane.
• Ne rezervam dreptul de a respinge, modifica sau sterge anunturile care incalca acesti termeni, fara notificare prealabila.
• Anunturile expira automat dupa 30 de zile si pot fi reactivate.

5. Tranzactiile intre utilizatori

troka.ro este un intermediar tehnic. Tranzactiile se incheie direct intre cumparator si vanzator. Nu garantam calitatea, legalitatea sau livrarea produselor si nu suntem parte in eventualele litigii. Recomandam sa nu platesti avansuri si sa verifici produsul inainte de plata.

6. Servicii platite

Anumite servicii (promovarea anunturilor) sunt contra cost. Preturile sunt afisate inainte de plata si includ TVA. Serviciile platite nu se ramburseaza dupa activare, cu exceptia cazurilor prevazute de lege.

7. Comportament interzis

Este interzisa utilizarea platformei pentru spam, frauda, colectarea automata de date (scraping), hartuirea altor utilizatori sau orice actiune care afecteaza functionarea platformei. Conturile care incalca aceste reguli pot fi suspendate definitiv.

8. Raportarea continutului

Orice anunt sau utilizator poate fi raportat din platforma. Analizam raportarile in cel mai scurt timp si luam masuri conform legii, inclusiv Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale.

9. Limitarea raspunderii

Platforma este oferita "asa cum este". Nu raspundem pentru pierderi rezultate din tranzactii intre utilizatori, intreruperi temporare ale serviciului sau continut publicat de utilizatori.

10. Modificari

Putem actualiza acesti termeni. Modificarile importante vor fi anuntate prin email sau in platforma cu cel putin 15 zile inainte de intrarea in vigoare.

11. Contact si litigii

Ne poti contacta la office@troka.ro. Litigiile se solutioneaza pe cale amiabila sau, in caz contrar, de instantele competente din Romania. Consumatorii pot apela la ANPC sau la platforma europeana SOL.